Muchos negocios invierten cada mes en publicidad y, si les preguntas si les sale a cuenta, no saben responder. Se fijan en clics o en "me gusta", que no pagan facturas. La buena noticia es que para saber si funciona no hace falta ser experto: bastan unas pocas cifras.
Las cifras que importan
- Cuántos contactos o ventas te trae (no cuántos clics).
- Cuánto te cuesta cada contacto o venta (coste por lead).
- Cuántos de esos contactos acaban siendo clientes.
- Cuánto te deja de media un cliente, para saber cuánto puedes pagar por él.
La cuenta que lo resume todo
Al final todo se reduce a una comparación: cuánto inviertes frente a cuánto ganas con los clientes que llegan por ahí. Si por cada euro que pones recuperas varios, funciona. Si no, hay que cambiar algo (a quién le hablas, el anuncio o la página de destino).
Medir bien no es un lujo de grandes empresas: es lo que te permite dejar de invertir a ciegas y poner el dinero donde de verdad te trae clientes.